专业致胜·服务致远丨万和医药集团&晖致医药男科ED品类培训会圆满举行!

专业创造价值,服务赋能未来。为提高员工专业知识,为门店慢病事业注入新活力,2023年7月5日,万和医药集团携手晖致医药举办了男科ED品类培训会,来自一线门店的60多位店员参与了培训。

总经理周娅在培训会上说到,男科ED品类培训是为了深化门店服务体制改革、推动门店慢病管理工作开展,希望学员们通过学习,再度深入强化自己的男科ED品类专业知识,服务于老百姓,助涨门店业绩,共同打造万和药房的专业服务形象!

培训期间,国际职业培训认证讲师、中西医结合执业医师迟虎道老师,从男科ED病理、药理和消费心理的解析,用场景化的药店语言,帮助学员们重新认知男科品类、重新定位服务角色,扎实掌握男科ED三个要素、两个判断工具、一个治疗目标,进一步明晰药理、用药指导更精准,全面提升专业服务水平。

此次培训采取小组竞争pk模式,极大程度地激发了学员的学习积极性与学习自驱力。学员们积极分享发言,通过提问、上台演讲等互动方式,发现问题、提出问题,讲师进行指导与评分,学员们收获丰富。

做好慢病服务是连锁药店转型升级的必修课,也是药店回归药学服务本质的重要一环,更是未来决胜的主战场。万和医药集团与晖致医药合作,着力提升终端店员的专业素养、服务水平,为广大慢病会员顾客提供优质、高效的服务。未来双方将继续秉承合作共赢的理念在慢病领域同携手、共奋进!

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